이용약관

이 약관은 보노투게더(이하 "회사")가 운영하는 MasterFormula(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 또는 고객사 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 masterformula.app 및 관련 채널을 통해 제공되는 B2B 화장품 R&D 상담, 처방 기준 자문, 프로젝트형 R&D 자문 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 웹사이트를 방문하거나 상담 요청서를 제출하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "고객사"란 회사와 상담, 자문 또는 프로젝트 진행에 관해 협의하거나 별도 계약을 체결한 사업자를 말합니다.
4. "자료"란 고객사가 상담 또는 자문을 위해 제공하는 샘플 정보, 성분표, 처방 관련 정보, 제품 기획, 원가 목표, 피드백 기록, 시험자료 및 기타 문서를 말합니다.
5. "산출물"이란 별도 합의된 범위에 따라 회사가 고객사에 제공하는 제조처방, 제조 공정도, SPEC, 검토 의견, 회의록 또는 기타 자문 문서를 말합니다.

• 60분 R&D 상담 요청 접수 및 상담 적합성 검토
• ODM/OEM 샘플 피드백, 사용감, 원가, 안정도, 베이스 처방 기준에 관한 자문
• 별도 합의 시 제조처방, 제조 공정도, SPEC, 양산 전환 검토 포인트 정리
• 고객사가 제조사, 시험기관, 인허가 전문가와 협의할 때 필요한 질문과 판단 기준 정리

구체적인 자문 범위, 일정, 산출물, 비용 및 지급 조건은 상담 후 견적서, 제안서, 계약서 또는 이메일 등 별도 합의 문서로 정합니다.

서비스는 고객사의 R&D 판단 기준을 정리하고 의사결정을 돕는 자문입니다. 다음 업무는 별도 명시적 합의가 없는 한 서비스 범위에 포함되지 않습니다.

• ODM/OEM 제조 업무의 직접 수행 또는 제조 품질 보증
• 화장품 인허가, 표시·광고 심의, 효능·안전성·안정도 시험의 대행 또는 보증
• 특정 원료, 처방, 제품의 매출, 재구매율, 클레임 부재, 수출 성과 보장
• 의약품, 의료기기, 건강기능식품 등 화장품 외 영역에 대한 법적·의학적 판단

1. 이용자는 웹사이트의 상담 요청 양식 또는 회사가 안내한 채널을 통해 상담을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 접수된 내용, 자문 가능 범위, 일정, 이해상충 여부, 내부 수행 가능성을 검토한 후 상담 진행 여부를 결정할 수 있습니다.
3. 상담 요청이 접수되었다는 사실만으로 유료 프로젝트 또는 산출물 제공 계약이 성립하는 것은 아닙니다.
4. 회사는 허위 정보, 권한 없는 자료 제출, 서비스 범위 밖의 요청, 법령 또는 제3자 권리 침해 우려가 있는 요청을 거절할 수 있습니다.

• 상담 요청 및 자료 제출 시 사실에 근거한 정보를 제공해야 합니다.
• 타인의 영업비밀, 처방, 성분표, 시험자료 등을 제공하는 경우 해당 자료를 제공·활용할 정당한 권한을 보유해야 합니다.
• 주민등록번호, 건강정보 등 상담 목적에 필요하지 않은 민감정보 또는 고유식별정보를 제출하지 않아야 합니다.
• 회사가 제공한 산출물과 자문 내용을 제3자에게 제공하거나 외부 홍보에 활용하려는 경우 사전에 회사와 별도 협의해야 합니다.

1. 회사와 고객사는 상담 또는 프로젝트 과정에서 알게 된 상대방의 비공개 정보, 영업상 정보, 처방 관련 정보, 사업계획을 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.
2. 이미 공개된 정보, 수령 전부터 보유한 정보, 제3자로부터 적법하게 취득한 정보, 법령 또는 관계기관 요청에 따라 공개가 필요한 정보는 비밀정보에서 제외됩니다.
3. 별도 NDA 또는 프로젝트 계약이 체결된 경우, 해당 문서가 본 조항보다 우선합니다.

1. 고객사가 제공한 원자료와 고객사 고유의 제품 기획, 브랜드, 상표, 기존 처방 관련 권리는 고객사에 귀속됩니다.
2. 회사가 보유하던 R&D 노하우, 분석 방법론, 템플릿, 일반화된 처방 설계 원칙, 내부 도구와 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
3. 산출물의 사용 범위, 소유권 이전 여부, 제3자 제공 가능 여부는 별도 합의 문서에 따릅니다. 별도 합의가 없는 경우 고객사는 내부 검토와 제조사 협의 목적으로만 산출물을 사용할 수 있습니다.

1. 60분 R&D 상담의 비용, 무료 여부, 유료 전환 조건은 회사가 웹사이트 또는 개별 안내에서 정한 내용에 따릅니다.
2. 유료 프로젝트의 비용, 지급 일정, 취소, 환불, 산출물 제공 조건은 견적서, 계약서 또는 이메일 등 별도 합의에 따릅니다.
3. 별도 합의 없이 회사가 이미 착수한 업무, 외부 비용, 구매한 원료 또는 시험·제조 관련 실비가 있는 경우 해당 비용은 환불 또는 정산 대상에서 공제될 수 있습니다.

• 회사의 자문은 전문적 의견과 판단 기준의 제공이며, 최종 제품 출시 여부와 제조·판매 의사결정은 고객사의 책임입니다.
• 제조소 선정, 원료 수급, 제조 공정 관리, 품질관리, 안전성·안정도·효능 시험, 표시·광고 문구 검토, 인허가 및 제조물 책임은 고객사 또는 해당 전문기관의 영역입니다.
• 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해, 특별손해, 영업손실, 기대이익 상실에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 운영상, 기술상, 사업상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 개별 연락 수단을 통해 안내합니다.

회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보를 처리할 수 있으며, 그 처리 기준과 절차는 별도 게시된 개인정보 처리방침에 따릅니다.

회사는 관계 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 약관은 웹사이트에 게시한 때부터 효력이 발생합니다. 다만 이용자 또는 고객사에게 중대한 영향을 미치는 변경은 합리적인 기간을 두고 사전 안내합니다.

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우 회사와 이용자 또는 고객사는 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할 법원으로 합니다.

• 상호: 보노투게더
• 서비스명: MasterFormula
• 이메일: donghoon@masterformula.app